Conditions Générales de Vente (CGV) de la Boutique en Ligne
Dernière mise à jour : 18/02/2025
Bienvenue sur la
boutique en ligne de
Frédéric Verrier, accessible à l’adresse
www.fredericverrier.fr. Les présentes
Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits.
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande passée sur
www.fredericverrier.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes
CGV par l’acheteur.
2. Produits et disponibilité
Les articles proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
La couleur des produits présentés dépend du réglage de votre écran. Les visuels ont été réalisés avec des appareils professionnels et une chaîne de traitement calibrée et d’une qualité optimale.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
La disponibilité des produits est indiquée sur le site et mise à jour régulièrement. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un échange contre un article équivalent.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils comprennent les frais de livraison sauf pour la livraison en dehors du territoire français, qui sont précisés avant validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
4. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon l’état des stocks, la destination et le mode de transport sélectionné. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).
5. Droit de rétractation et retours
5.1 Délai de rétractation
Conformément à l
’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sous réserve que l’article soit retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
5.2 Exclusions au droit de rétractation
Aucun retour ne sera accepté dans les cas suivants :
- Article retourné abîmé, incomplet, ou manifestement utilisé.
- Absence d’emballage d’origine lorsque celui-ci est essentiel à la revente du produit.
- Articles personnalisés ou sur mesure.
5.3 Procédure de Retour
Avant tout retour, le client doit contacter le service client via la
page contact du site pour obtenir une autorisation de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
6. Garantie et Responsabilité
Toute réclamation doit être adressée par le formulaire en
page contact du site fredericverrier.fr avec une description précise du problème. Une réponse rapide vous sera apportée et vous serez invités à envoyer les photos du produit par le mail qui vous sera communiqué.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits ni des détériorations résultant d’un usage anormal.
7. Service Client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via :
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Frédéric Verrier. Toute reproduction, exploitation ou modification sans autorisation préalable est strictement interdite.
9. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Elles ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.
9.1 Collecte de vos données bancaire
La collecte des donnée bancaires est effectuée uniquement par votre organisme de paiement choisis au moment du paiement. Le vendeur ne récupère pas vos données et n’y a pas accès.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.